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重磅!百萬銀行員工面臨失業,15年內銀行將消失

2016-10-25 17:08 征信 點擊次數 :

  降薪、離職、裁員……

  寒風刺骨,銀行業進入了30年來未有之變局。就在前幾日,畢馬威會計事務所發布的一份報告中,一則重磅消息讓世人震驚不已!

 重磅消息!2030年,銀行將“消失”

  畢馬威會計事務所在日前的一份報告中表示,到2030年銀行及其服務可能“消失”,類似于Siri的人工助手將接管客戶的生活與金融服務。如此一來,傳統銀行的多數部門或將消失,而專業的服務則將獲得更大發展。

  在報告中,畢馬威設想了一種類似于Siri的人工助手EVA。通過獲得用戶的健康、支付、偏好、社交媒體等數據,在用戶閑暇時與其溝通、提供符合其口味的商品、為用戶推薦短期現金的最佳管理方式并解決金融問題。

  這樣一來,難道連“銀行業”這個金飯碗都要丟了嗎?未來都讓機器人、人工助手來替代人力?!那失業率不得暴漲了!更讓人畏懼的是,這個噩夢已經開始上演了…

  銀行人的噩夢:這家銀行裁5800名員工,用機器人取代

  荷蘭的ING銀行上周宣布了一個可以讓他們在未來省下近9億歐元的“數碼轉換”計劃。而計劃的內容就是:先砍掉5800名員工,未來再視情況讓另外1200名員工轉職或是裁掉。

  無獨有偶,除了ING之外,前兩周德國商業銀行也宣布,到 2020年他們將會將銀行中 80%的工作都數碼化、自動化,最終將會裁掉 9600名員工。此外,蘇格蘭皇家銀行也將要發布一個線上的AI 客服系統,這個客服系統可以根據客戶的語調來做出反應,此外,它還永遠都不需要休息,更不會要求超時津貼。

  之前有研究就指出,在富裕國家中,大約有 10%的工作會有被自動化取代的風險。其中,工作內容越是具有重復性,越容易被機器勞工所取代。而銀行中像是出納、貸款等工作任務,將很有機會被電腦取代。

  隨著這高效低廉的服務越來越受到公眾認可,傳統券商正面臨挑戰。去年9月,花旗銀行發布報告指出,智能理財越來越為年輕投資者所喜愛,未來有望成為萬億級別的產業。花旗稱,隨著機器人的出現,理財顧問行業的咨詢費用有下行壓力。

  摩根士丹利、美國銀行和富國銀行共計雇傭了4.6萬名人類顧問。這些公司正計劃更多的運用人工智能來替代傳統員工。德意志銀行于去年啟動了一項電腦化的投資顧問服務,追隨貝萊德等資產管理公司投資機器人顧問的潮流。

  除了來自人工智能化的威脅,傳統銀行業目前還面臨著另一種困境…

危機愈演愈烈,傳統銀行業何去何從?

  現如今,一種趨勢十分明顯,那就是以現金和貨幣為支付手段的應用場景越來越少,而以電子化手段來完成支付的應用場景則是越來越多,所占比例也越來越大。許多消費者出門身上的現金往往很少甚至沒有,要購物要消費的時候直接掏手機出來掃碼,用支付寶或者微信支付消費。

 



 據前瞻產業研究院報告顯示,2009年以來,第三方支付市場的交易規模保持50%以上的年均增速迅速擴大,并在2013年成功突破17萬億元的基礎,達到17.2萬億元,2014年交易規模達到23.3萬億元;2015年交易規模達31.2萬億元;到2020年第三方支付市場的交易規模有望突破48萬億元。

 不得不承認,第三方支付已經成為傳統銀行業越來越大的一個威脅。

 馬云曾經說過:“銀行不改變,我們就改變銀行。”(本文觀點僅供參考,不代表中金在線立場)(中金在線綜合華爾街見聞、銀行家雜志、前瞻產業研究院)


來源:中金在線微信公眾號(cnfol-com)


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